（※1）ICANN(インターネットのドメイン名などの資源を管理する非営利団体)の公表数値をもとに集計。最新データは2026年2月時点 : https://www.icann.org/resources/pages/registry-reports
【調査サマリー】
● 会計ソフトの利用率68.9％が全カテゴリ最高――起業初期の「経理基盤」として定着
● 生成AIは満足度84.4％・継続利用意向87.6％など複数の評価指標で最高評価――業務効率化ツールとしての急速な浸透が鮮明に
● 選定理由の上位は「導入しやすさ」「知名度」「初期費用」――起業初期の“スタートアップ目線”を反映
【「ビジネスコンシェルジュ アワード」とは】
（URL：https://www.onamae.com/business/bizconaward/startup）
「ビジネスコンシェルジュ アワード」は「ビジネスコンシェルジュ」が「お名前.com byGMO」をご利用の方を対象にアンケートを実施し、利用者の声や評価をもとに、各分野で支持を集めたサービスを選定、表彰するプログラムです。2026年は生成AIの急速な普及やスタートアップ支援の強化など、起業・事業立ち上げを取り巻く環境が大きく変化しています。ビジネスコンシェルジュは、こうした変化の中で実際に起業を経験した方々の声を可視化し、これから起業を目指す方が適切なサービスを選択できる情報基盤として、2026年より本アワードを開始しました。
「ビジネスコンシェルジュ アワード」の「スタートアップ賞」では、起業・事業立ち上げを経験した方を対象に、「法人カード」「会計ソフト」「シフト/勤怠管理」「ビジネスチャット」「生成AIサービス」の5カテゴリにおけるサービスの利用状況・選定理由・導入後の評価について調査を実施しました。各カテゴリで1位から3位までに選ばれたサービスに金賞・銀賞・銅賞のバッジを進呈いたします。（※2）
（※2）本アワードは「ビジネスコンシェルジュ」が独自に実施したアンケート調査（有効回答数：615名）に基づく選出結果であり、受賞サービスの品質・効果を保証・推薦するものではありません。
■調査概要
調査名称：事業立ち上げ期に利用したサービスに関するアンケート
調査期間：2026年5月22日～5月31日
調査主体：ビジネスコンシェルジュ
調査対象：「お名前.com byGMO」のご利用者様かつ起業経験・経営者・個人事業主・新規事業担当者と回答いただいた方
調査方法：インターネットアンケート
有効回答数：615名
【受賞サービス】
| カテゴリ | 金賞 | 銀賞 | 銅賞 |
|---|---|---|---|
| 法人カード | 三井住友カード ビジネスオーナーズ | アメリカン・エキスプレス®・ビジネスカード | JCB法人カード |
| 会計ソフト | freee会計 | 弥生会計 | マネーフォワード クラウド会計 |
| 勤怠管理 | マネーフォワード クラウド勤怠 | freee勤怠管理Plus | ジョブカン勤怠管理 |
| ビジネスチャット | Chatwork | Microsoft Teams | Slack |
| 生成AIサービス | ChatGPT | Gemini | Claude |
■調査結果のポイント
①会計ソフトが利用率68.9％で全カテゴリ最高、起業初期の基盤サービスに
調査対象5カテゴリのうち、最も利用率が高かったのは会計ソフト（68.9％、424件）でした。確定申告や税理士との連携、経理業務の効率化に関する声が多く寄せられ、起業時に役立ったと回答した割合も78.5％と、評価項目の中で最も高い結果となりました。
②生成AIサービスは満足度・継続利用意向等、利用者評価の全カテゴリで最高水準
利用率56.4％（347件）の生成AIサービスは、満足以上の回答が84.4％、継続利用したいという回答が87.6％、役立ったという回答が83.9%、おすすめしたいという回答が75.8%と、いずれも調査対象5カテゴリの中で最も高い水準を記録しました。情報収集や資料作成の効率化、契約書・提案資料の作成時間短縮などの声が寄せられ、業務効率化ツールとしての定着がうかがえます。
③選定理由の上位は「導入しやすさ」「知名度」「初期費用」
選定理由の上位を占めたのは「導入しやすかった」「知名度が高かった」「初期費用が安かった」でした。限られた時間と人員で多くの準備を進める起業初期には、すぐに使い始められることや初期費用を抑えられることが重視される傾向が見られました。
▼「ビジネスコンシェルジュ アワード2026スタートアップ賞」の詳細および、詳細レポートはこちら
https://www.onamae.com/business/bizconaward/startup
【「ビジネスコンシェルジュ」とは】
（URL：https://www.onamae.com/business/）
「ビジネスコンシェルジュ」は、国内シェアNo.1ドメイン公式登録サービス「お名前.com byGMO」が、個人事業主・中小企業の方々に向けてビジネス効率化に役立つ情報をお届けするメディアです。
起業・事業立ち上げ期を支援するメディアとして、実際の利用者の声をもとにサービスを選定・表彰する「ビジネスコンシェルジュ アワード」を開始しました。今後も継続実施し、起業を目指す方々にとって信頼できる情報基盤であり続けます。2027年版については、改めて「ビジネスコンシェルジュ」公式サイトにてご案内します。
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