■AIは「使って当たり前」へ ― 活用率は大学生・社会人ともに約7割
就職・転職活動経験のある大学生・社会人（n=247）で、AIを「大いに活用している」「限定的に活用している」を合わせた活用率は、大学生69%、社会人70%と、いずれも約7割に達しました。立場を問わず、AIの活用はすでに就職・転職活動の“標準装備”になりつつあります。
一方で「大いに活用している」は大学生・社会人ともに3割弱にとどまり、多くは必要な場面で部分的に頼る「限定的活用」層でした。
■大学生はAIを“頼れる相棒”に ― 企業研究・自己分析にも活用
就職・転職活動中の大学生・社会人（n=173）のAIの使い道（複数回答）は、「自己PR・志望動機の文章生成」（48%）、「面接対策」（43%）、「エントリーシート・職務経歴書の作成／添削」（36%）が中心でした。ここで注目したいのが、大学生は社会人よりも幅広い場面でAIを使いこなしている点です。文章生成（大学生56%／社会人45%）やES作成（同42%／34%）といった“作業の代行”はもちろん、「企業研究・業界研究」（同37%／29%）や「適性診断・自己分析」（同30%／17%）でも社会人を大きく上回りました。本来「自分は何がしたいのか」を考えるプロセスそのものにまでAIを持ち込み、答えを出す“頼れる相棒”として活用する姿が、大学生に強く表れています。
■ 利用ツールはChatGPT一強、大学生はGemini・Claudeも併用
就職・転職活動中の大学生・社会人（n=173）の利用しているAIツール（複数回答）は、ChatGPTが全体62%と圧倒的で、次いでGemini（38%）、Copilot（23%）、Claude（16%）と続きます。大学生に絞るとChatGPTは70%とさらに高く、Gemini（47%）やClaude（21%）の併用も社会人より目立ちました。目的に応じて複数のAIを使い分けるリテラシーの高さが、前項で見た“頼れる相棒”としての幅広い活用を支えています。
■効率化の裏で、大学生ほど強い「不安」と「罪悪感」
就職・転職活動経験のある大学生・社会人（n=247）のAI活用への評価は「時間や労力を効率化できる」（47%）が最も多く、「迷った時に導いてくれる」（37%）が続きます。
一方で、「回答内容への不安がある（信頼感・正確性など）」（31%）、「使うことに後ろめたさ・罪悪感がある」（16%）といった葛藤もみられ、AIを使いながらも手放しでは信頼していない様子がうかがえます。
この葛藤は、特に大学生が強く、効率化の実感が56%と高い一方で、「回答内容への不安」は42%、「罪悪感」は26%に達し、いずれも社会人を大きく上回りました。深く使うからこそ、AIの限界や“頼りすぎ”への引っかかりにも敏感になっていると読み取れます。
【調査概要】
・調査テーマ：Z世代の就職・転職活動における生成AI活用に関する意識調査
・調査期間 ：2026年6月29日〜6月30日
・調査主体 ：「Z世代トレンドラボ byGMO」（GMO NIKKO株式会社）
・調査地域 ：日本国内
・調査対象 ：就職・転職活動を行っている、または直近で行っていた18〜28歳の大学生・社会人 247名
（大学生62名、社会人185名）
・調査方法 ：インターネット調査
■調査コメント：「Z世代トレンドラボ byGMO」主任研究員 神津洋幸
今回の調査で最も興味深かったのは、AIを最も使いこなす大学生が、その裏では葛藤も抱えているという構図です。大学生は初めての就職活動に臨むなかで、社会人よりも強い不安を抱えていることが想定されます。その不安を解消するために、文章作成だけでなく企業研究や自己分析といった“考える”領域にまでAIを持ち込み、答えを出す「頼れる相棒」として深く使い込んでいます。ChatGPTを軸にGeminiやClaudeなど複数の生成AIツールを使い分けるリテラシーの高さも、その表れと言えるでしょう。
しかし、深く使い込むからこそ、AIの回答をそのまま信じてよいのかという「不安」や、自分の言葉で書いていないことへの「罪悪感」にも敏感になります。効率化の便利さと、頼りすぎることへのためらいが同居する“アンビバレンス”こそが、Z世代のAI就活を読み解くうえでの鍵だと考えます。
採用や育成に携わる企業にとっては、学生がAIを使うことを前提に、AIでは代替しにくい「その人自身の言葉」や「対話の中身」をどう引き出すかが問われます。「Z世代トレンドラボ byGMO」では、こうした世代特有の価値観・行動変化の可視化を通じて、採用ブランディングやZ世代向けマーケティングコミュニケーションなど、幅広い領域での課題解決を支援しています。Z世代の本音や価値観を起点とした施策設計をご検討の企業様は、ぜひお気軽にお問い合わせください。
【調査結果のご提供について】
上記項目以外の調査結果や詳細データもご用意しております。ご希望の報道関係者様はお気軽に「Z世代トレンドラボ byGMO」（E-mail：[email protected]）までお問い合わせください。報道関係者様限定での提供となります。あらかじめご了承ください。
【「Z世代トレンドラボ byGMO」について】
「Z世代トレンドラボ byGMO」はZ世代の内面に隠れている本音や感情、価値観（インサイト）を深く理解し、企業が直面するコミュニケーション課題の解決を支援するマーケティングサービスです。
当社が独自に保有するZ世代インフルエンサー会員組織および、国内最大規模の調査パネル（※2）を活用し、若年層に特化したマーケティング活動を多角的に支援いたします。
・「Z世代トレンドラボ byGMO」によるトレンド調査やインタビュー記事
URL：https://www.koukoku.jp/truemarketing/genzlab/
（※2）調査モニターはGMOインターネットグループでインターネットリサーチ事業を展開するGMOリサーチ&AI株式会社が提供する国内3,934万人（2026年4月現在）の「JAPAN Cloud Panel」と連携しています。
【GMO NIKKOについて】（URL：https://www.koukoku.jp/）
生成AIの登場により、検索も、買い物も、仕事も、その前提が根本から書き換わる時代になりました。GMO NIKKOは、この変化の最前線で「広告代理店」から「AIマーケティング支援会社」へと進化しています。生成AIの登場時から、AI検索をはじめとする「AIによる情報接触」のあり方をいち早く研究し、最先端のソリューションとコンサルティングへと磨き上げてきました。AGI・ASIへと知能が進化していく時代においても、お客様の事業がAIやAIエージェントに選ばれ、伸び続ける未来を、お客様とともに創ります。
