JOB LIST DETAIL
ビジネス職
- 大阪
- 契約社員採用
カスタマーサポート
- 仕事内容
- 自社運営のインターネット通信（プロバイダー）回線におけるカスタマーセンター業務（電話、メール対応）
【具体的な業務内容】
・料金、キャンペーン問い合わせ、接続サポート等
・申し込み前提のお客様に対するプランのご案内、申し込み手続きのご案内等
【仕事のやりがい】
・未経験の方を支える充実した研修をご用意しております
- 応募資格
- 【必要な経験・スキル等】
・基本的なPCスキル（タイピング、Excel等）
※未経験者可。研修制度をご用意しております。
【歓迎する経験・スキル等】
・営業、販売接客などのお客様対応経験
・カスタマーセンター、コールセンターでの実務経験
【求める人物像】
・大阪からインターネットの世界を盛り上げていきたいと考え、行動できる方
・責任感が強く目標達成の意欲が高い方
・正確さとスピード感を持って業務に取り組んでいただける方
・通常業務に加え、業務改善等にも積極的に取り組んでいただける方
- 勤務地
- GMOインターネットグループ株式会社 大阪オフィス
〒530-0011
大阪府大阪市北区大深町3番1号 グランフロント大阪タワーB23階
■交通：大阪 JR・各線 大阪駅連絡橋口徒歩5分
■オフィスの様子：https://recruit.gmo.jp/office/
- 勤務時間
- ■10:00～19:00（休憩1時間、実労働時間8時間）
※業務状況により残業有
- 給与
- ■月給：240,000円～
■年収：2,880,000円～
※経験・能力を考慮し、当社規定にて優遇します。
・残業の際は残業代支給。固定残業代は無し（ただし、残業は原則なしの運営を目指しています）
■雇用期間：期間の定めあり
■通勤手当
■家族手当
■昇降給年２回（4月／10月）
■カスタマーセールス部のみ：目標達成率によりインセンティブ（上限3万/月）支給可能性あり
成果を正当に評価する環境・制度が整っています。
- 人事制度・福利厚生
- ■正社員登用制度（登用実績有）
■各種社会保険（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）
■交通費支給（非課税限度額内）
■時間外手当支給
■服装自由
■契約保養施設：http://recruit.gmo.jp/welfare/
- 休日・休暇
- ■完全週休2日制（シフト制（休みは月の土日祝分の日数））、祝祭日、夏季休暇（5営業日）
■年末年始休暇、有給休暇、時間単位有給取得制度
■特別休暇
・リフレッシュ休暇
・病気休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・その他（忌引休暇 / 配偶者出産休暇 /生理休暇/ 看護休暇 / 学校行事のための休暇等）
- 選考プロセス
- 【Step1】エントリー
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【Step2】1～2次選考（責任者）
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【Step3】内定
※エントリーから内定までは、最短1週間～3週間。
※現在在職中の方など、お時間が限られている方はご相談ください
※Zoom等でご自宅からの面接も実施しています
■以下【エントリーフォーム】からご応募ください。おって、ご連絡させていただきます。