職務内容

  • 契約社員採用
  • 大阪

ビジネス職

カスタマーサポート

  • 仕事内容

    自社運営のインターネット通信(プロバイダー)回線におけるカスタマーセンター業務(電話、メール対応)

    【具体的な業務内容】
    ・料金、キャンペーン問い合わせ、接続サポート等
    ・申し込み前提のお客様に対するプランのご案内、申し込み手続きのご案内等

    【仕事のやりがい】
    ・未経験の方を支える充実した研修をご用意しております

  • 応募資格

    【必要な経験・スキル等】
    ・基本的なPCスキル(タイピング、Excel等)
    ※未経験者可。研修制度をご用意しております。

    【歓迎する経験・スキル等】
    ・営業、販売接客などのお客様対応経験
    ・カスタマーセンター、コールセンターでの実務経験

    【求める人物像】
    ・大阪からインターネットの世界を盛り上げていきたいと考え、行動できる方
    ・責任感が強く目標達成の意欲が高い方
    ・正確さとスピード感を持って業務に取り組んでいただける方
    ・通常業務に加え、業務改善等にも積極的に取り組んでいただける方

  • 勤務時間

    ■10:00~19:00(休憩1時間、実労働時間8時間)
    ※業務状況により残業有

  • 給与

    ■月給:240,000円~
    ■年収:2,880,000円~
    ※経験・能力を考慮し、当社規定にて優遇します。
    ・残業の際は残業代支給。固定残業代は無し(ただし、残業は原則なしの運営を目指しています)
    ■雇用期間:期間の定めあり
    ■通勤手当
    ■家族手当
    ■昇降給年2回(4月/10月)
    ■カスタマーセールス部のみ:目標達成率によりインセンティブ(上限3万/月)支給可能性あり
    成果を正当に評価する環境・制度が整っています。

  • 人事制度・福利厚生

    ■正社員登用制度(登用実績有)
    ■各種社会保険(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)
    ■交通費支給(非課税限度額内)
    ■時間外手当支給
    ■服装自由
    ■契約保養施設:http://recruit.gmo.jp/welfare/

  • 休日・休暇

    ■完全週休2日制(シフト制(休みは月の土日祝分の日数))、祝祭日、夏季休暇(5営業日)
    ■年末年始休暇、有給休暇、時間単位有給取得制度
    ■特別休暇
    ・リフレッシュ休暇
    ・病気休暇
    ・産前産後休暇
    ・育児休暇
    ・その他(忌引休暇 / 配偶者出産休暇 /生理休暇/ 看護休暇 / 学校行事のための休暇等)

  • 選考プロセス

    【Step1】エントリー
      ▼
    【Step2】1~2次選考(責任者)
      ▼
    【Step3】内定

    ※エントリーから内定までは、最短1週間~3週間。
    ※現在在職中の方など、お時間が限られている方はご相談ください
    ※Zoom等でご自宅からの面接も実施しています

    ■以下【エントリーフォーム】からご応募ください。おって、ご連絡させていただきます。

2025年1月1日より、GMOアドパートナーズ株式会社はGMOインターネット株式会社に社名変更しました。